Anatel impede redução ou corte de internet fixa sem aviso ao consumidor

Depois de tanta repercussão sobre a internet fixa, a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), anunciou nesta segunda-feira (18/04/2016) uma lei que impede as empresas de landa larga fixa, reduzirem ou cortarem/cobrarem tarifas excessivas aos consumidores, sem qualquer ipo de informação extra. Os operadores nomeados incluem Telefônica Brasil, que utiliza marcas como Vivo, Oi e Claro.

Como sempre foi concordado, se o operador quiser reduzir a velocidade da internet, suspender um serviço ou cobrar excesso de tráfego, as operadoras terão que disponibilizar aos clientes uma aplicação para conseguirem acompanhar os serviços contratados de modo claro e simples. Além desta medida, as operadoras terão de informar os clientes sobre o valor que vão cobrar relativamente ao serviço prestado e não poderão limitar a banda larga que é vendida.

Se as operadores quebrar este acordo, terão que pagar multas.

Via: G1